Моя история с таможней(http://new.stardogs.ru/club/blog/big_black_box/206), слава Богу, закончились . Но это был целый квест, наполненный сложностями и нелепостями. Он навел меня на размышления об эффективных алгоритмах общения с бюрократией с точки зрения обывателя и с точки зрения государства. Ниже мои соображения вместе с одним анекдотом из таможенной практики.