ПРИГЛАШАЕМ СЮДА ПИСАТЬ ЗАПИСИ И ПОЖЕЛАНИЯ!

На улице Островитянова, рядом с метро Коньково, до недавних пор стоял ваш ларёк. Жаль, что его убрали. Любил я иногда захаживать к нему и подкрепляться баварским сендвичем или датским хот-догом. Может вернёте точку назад?
И хотелось-бы в ассортименте стардогс увидеть газированную воду в банках по 0,33 л. Та вода которая продаётся у вас сейчас начинается с объёма в 0,6 л. Такую бутылку не всегда удобно брать — сразу всю не выпьешь, а таскать с собой нужды может и не быть.С уважением, Сергей.

Являюсь постоянным потребителем Стардогс, в каком бы городе я не находился, увидев знакомую вывеску сразу решается вопрос где перекусить. Большинство точек ничем не отличались кроме небольшой разницы в ценах на продукцию. И какое счастье было когда появилась точка в моем не большом городе! Правда продлилось оно не долго... Сервис просто ужасен. А именно: сосиски лежат прямо на месте где должен находится лоток для сдачи, поэтому приходилось видеть как прямо на сосиски падали монеты, после чего продавщица доставала их пальцами, естественно про перчатки там не слышали, ну а волос в хот-доге это как бесплатный бонус взамен постоянного отсутствия какого либо из соусов, ладно хоть пепел в  не стряхивают, когда курят открыв дверь автолавки, в связи с этим очень часто приходится видеть картонку «закрыто на 5 минут». Кому и как вы даете франшизу мне не известно, могу только сказать что этот киоск «подмочил» репутацию бренда Стардогс. Если у Вас есть желание испытать вышеперечисленные и остальные прелести данной торговой точки или просто предпринять какие либо меры, могу дать координаты.

С уважением, Михаил.

Здравствуйте! Часто покупаю в Стардогс, но вот с чем столкнулась в последнее время — сосиски холодные. Не теплые, не даже чуть теплые — они реально холодные. Причем в двух разных киосках (правда в одном районе) — если интересно могу сказать адреса точек. Хотя смысла не вижу — мне кажется так везде. Не разрешайте продавать такую продукцию, есть невозможно, жуешь как будто сырую сосиску. Продукт не возвращала, с продавцами не ругалась :)  выбросила наполовину съединый  французский (половину съела — очень есть хотелось)

Еще присоединяюсь ко всем в том, что не весь ассортимент и соусы тоже не везде все есть.

Здравствуйте!

Обратите внимание на данную торговую точку (я так понимаю, они работают по франшизе). На самом ларьке есть меню, но цены не указаны, оставлены пустые квадратики напротив ассортимента. 

Постоянно нету хот-догов. Последний случай 07.08 в 16:30, по словам продавщицы, «сосиски жаряться, еще полчаса». До этого так же не было хот догов вечером в будни, и еще как-то заезжал -- тоже нет сосисок.

Задняя дверь павильона постоянно открыта, продавщица стоит снаружи на улице и общается со знакомыми.

Также был случай, продавщица делала уборку, 5 минут павильон был закрыт, затем отстояв очередь узнал, что хот догов нету. Это все происходило днем в выходной день.

 Спасибо.

Добрый день!

Вчера , 28/11/2011, примерно в 7 вечера я хотела приобрести хотдог и воду в Вашей палатке у кинотеатра 35 мм. С хотдогом проблем не возникло,  но когда дело дошло до выбора воды я попросила Aquaminerale u 7up, продавец сказала, что Aquaminerale отсутствует, а 7up имеется только тёплый. На вопрос что есть холодного, последовал ответ «ничего», а на моё последующее уточнение (может, конечно, не совсем уместное, однако такого ответа я никак не могла ожидать) «я что, говорю на китайском, а не русском? Или так сложно понять слово нет?». Данный ответ ещё не окончательно перебил аппетит, и я попросила перечилить доступные напитки, пусть и тёплые. Продавец посмотрела на меня раздражённо и спросила:"Девушка, Вы вообще чего хотите?". Я повторила просьбу, на которую последовал ещё более раздражённый ответ, и в итоге мне так и не был озвучен ассортимент напитков. Подобное поведение продавца не только испортило аппетит и отбило всякое желание приходить к Вам ещё раз, но и оскорбило меня.

С уважением,

Людмила.

P.S. Контактные данные в письме, которым я продублировала данную жалобу

Добрый день! 14 июля после рабочего дня решили с друзьями поиграть в боулинг, как раз возле метро Коломенская стояла ваша палаточка, решили перекусить по вкусному хот-догу, увидев выражение лица продавца Елены мне уже стало не по себе, вобще не понимаю зачем она там работает, если ее все так раздражают, я заказала себе себе франзуский хот-дог  и пиво для ребят, я не виновата что у вас вода и алкогольная продукция находится за пределами вашей палтки, так получилось что подошел еще один человек и просил еще одну бутылочку, соответсвенно я дополнила заказ, на что продавец Елена взеъелась, начала кричать что мы якобы над ней издеваемся, нецензурно выражаться, кидать мне мою сдачу, я все понимаю, у них очень тячжелая работа, но это не дает никакого права вымещать свою злобу на клиентах, которые вам приносят прибыль!Я уже молчу что далее делал заказ мой друг, так ему даже сосиску не соизволили разогреть!!1Примите пожалуйста меры и объясните вашим сотрудникам как правильно себя вести!Настроение было мягко говоря вчера подпорчено и приходить к вам еще желания нет!

с радостью избавлюсь от карточки с 15% начислением бонусов.

8-962-914-34-61

отдам даром;)

Сегодня: 08.06.2011 г. Время: 1 час 25 минут утра. Буквально пару часов назад, произошла такая ситуация, в тт напротив метро «Шаболовская»  я хотел приобрести вашу продукцию, но мои просьбы  игнорировались,, и спутя 5 минут моих просьб сделать мне то что я хочу , она врезала в окно табличку «прием товара» потом я заметил что задняя дверь была открыта, и когда я сказал вашему продавцу что это нее работа, она начала мне говорить, а сколько мол те лет, ты кто такой, позабыв о культуре и этике. Когда я попросил неоднократно назвать ее имя и фамилию она отказалась, на неоднократную просьбу дать книгу жалоб и предложений она также ответила отказом, причем пытаясь оттолкнуть меня от задней двери заведения, да не скрываю я схватил ее за руку, что бы она не закрыла перед моим  лицом дверь. Потом набежали ее друзья, которые начали еще и защищать её!!!!! Это уже в конец довело и повергло меня в шок ,какие уж тут правила обслуживания, я являюсь постоянным покупаателем вашей продукции именно на шаболовке, но у этого сотрудника я ничего приобретать не собираюсь, прошу освободить его от этой должности. и сегодня жду вашего ответа на электроную почту, иначе придеться обращаться в Донскую Управу, моя элктронная почта: CKOTUHA_777@MAIL.RU

Сегодня по адресу Верхняя Сыромятническая,захотелось приобрести датский хотдог.Из соусов попросила 2 вида горчицы и сырный.Следя за тем,как Лариса Николаевна (фамилие не смогла прочесть) готовит мне изделие-заметила,что горчицы только 2 капли,вместо положеной длинной полосочки вдоль сосиски.На мой вопрос-ответила,что так положено)))

Сижу в офисе,жую булку с 2мя каплями горчицы и несколькими каплями сырного соуса))0

Вчера, около часа дня купил свой любимый большой французский хот-дог, по адресу:м. Выхино, Красный Казанец, точка К-04.К обслуживанию претензий никаких, но вот качество сырной сосиски было просто отвратительное.Я ваш постоянный покупатель и разницу во вкусе почувствую даже с закрытыми глазами.К сожаленью по вкусовым качествам и консистенции она напоминала молочную дешевую сосиску с «гелевой»массой.С трудом доел (всё таки почти сто рублей), но осадок остался на весь день.((Примите пожалуйста меры.

Стардогс на третьем кольце перед рижской этакадой, около съезда на парк сокольники.

Палатка ни внешне ни ассортиментом не соответсвует стандартам стардогс!
Сосиски невкусные, холодные и не прожаренные. вместо пепси там кола (белоруксская!?!?!), палатка грязная, не ухоженная. Сосисок с беконом нет. Продавец тоже не соответствует формам.

примите пожалуйста меры!

Мы сегодня с подругами пошли к метро, чтобы купить что-нибудь из Стардогс. При заказе, я всего лишь попросила у продавца повторить название сосисек, которые прилагаются к руле. В ответ на мою просьбу я услышала, что продавец не должен перед покупателем унижаться и повторять по сто раз.

Мне казалось, что при наборе на работу, начальство должно учитывать, как должен относиться продавец к покупателю. Почему я должна терпеть такое отношение от сотрудников??????

Мы сегодня с подругами пошли к метро, чтобы купить что-нибудь из Стардогс. При заказе, я всего лишь попросила у продавца повторить название сосисек, которые прилагаются к руле. В ответ на мою просьбу я услышала, что продавец не должен перед покупателем унижаться и повторять по сто раз.

Мне казалось, что при наборе на работу, начальство должно учитывать, как должен относиться продавец к покупателю. Почему я должна терпеть такое отношение от сотрудников??????

Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

Доброго времени суток! Живу возле метро Орехово. Очень рад, что здесь открыли Стардог!s. Вежливые продавцы и вкусные сосиски. Очень хотелось бы, чтобы Вы открыли стардог!s около института НИЯУ МИФИ (Каширское ш., 31 к. 21). Там катастрофически не хватает нормальной еды в обеденный перерыв, а до метро каширская не успеваем доехать/дойти за наш маленький обеденный перерыв =( Спасибо Вам за вкусные сосиски! С Уважением, Андрей.

Хорошо работает тот, кто хорошо покушал))))

А я не знаю где можно выразить благодарность и поэтому пишу тут)) Я работаю на ст. м. Фрунзенская, и, если при выходе из метро повернуть налево и немного пройти вперёд, то напротив выхода/входа из парка Мендельштама (Усадьба Трубецких) стоит палаточка Стардогс! А в ней работает такая очень позитивная женщина)) каждый обед бегаю к ней покупать рулле)) И всегда ухожу не только вкусно перекусив, но и с значительно приподнятым настроением))Обслуживание — класс! Всегда вежлива, предупредительна, внимательна, обаятельна, дружелюбна, всегда с улыбкой, с добрым словом, с желанием накормить))))А вчера я видела как она без знания языка сумела договориться с иностранной девушкой и накормила её хот-догом! Просто удивительно находит ключик к каждому! К сожалению как-то не удалось посмотреть её имя (невероятное упущение((((), но!Руководство Стардогс, считаю, что этого работника как-то надо отметить и выделить.Как я уже упоминала выше, имени её не знаю, но описать смогу))Это женщина уже в годах, у неё короткие волосы, она очень симпатичная! Спасибо Стардогс за возможность быстро и недорого перекусить, а главное за хороших людей в вашем бизнесе!

1. являюсь счастливым обладателем карты старКлуб с 15% скидкой. Не собираетесь повышать порог скидки до 20%? а то уже неинтересно...:-) Во многих организациях использующих скидочные карты в случае невозможности начисления баллов/бонусов моментально, они начисляются через Nное время, почему же вы не сделаете так же?
И хотелось бы иметь выбор начисления бонуса или моментальной скидки по карте.
2. нет ли у вас еще крытых кафе как на Шабаловке (у БЦ Конкорд (вместе с Крошкой-картошкой))? не франчайзинговых, а марконовских.. а то зимой стоймя холодновато на улице обедать...
3. расширяйте ассортимент!!!

Здравствуйте! Мне очень нравиться ваша продукция, всегда беру Большой датский хот-дог,он больше всего полюбился,но сегодня захотелось разнообразия и посмотрев на цветную наклейку с горячим багетом,где нарисованы помидоры,кетчуп,сыр и мясо,я решила взять его,попросила его завернуть,прихожу домой и я была очень огорчена увидеть в большой булочке только сыр и 2 куска ветчины,скажите пожалуйста,каким он должен быть и почему ваша реклама не соответствует действительности хотя бы отдаленно?Спасибо за внимание,хочется еще сказать,что всегда была довольна качеством обслуживания и профессионализмом ваших сотрудников,адрес киоска Новый Арбат рядом с Американским посольством.

Спасибо!

Добрый день!

На улице Флотской 50 сегодня купил багет и руле и попросил сделать с собой,но за бумажный пакет меня попросили да пять рублей!В других местах я раньше не когда не платил за эту услугу!

Хотелось бы узнать это действительно так?

здравствуйте. сегодня хочу обратится с жалобой, сегодня обедая в стардогс решил попробывать  багет (раньше не мог решится так как просто обожаю датский), думаю больше его заказывать никогда не буду. непонравилось 2 вещи. внутри он холодный был а овощи в нем совершенно сухие. недоев его я решил заказать свой любимый датский хот дог, за это время накопилась очередь, и тут я был просто шокирован. парень заказавший рулет ждал его около 8 минут по причине того что небыло пюре хотя до этого у них было уйму времяни пополнить его запас. делали пюре на скоростях но при этом получился оно совершенно жидким, еле еле залив его в лаваш и положив оставшиеся ингридиенты (к этому времяни наблюдая все это с презрением 3 человека ушли) заказав датский я получил свое, при этом соуса налили совсем мало, жареного лука тоже в мизерном колличестве и только на одну сторону и 3 кружочка огурцов. очень огорчен что в первые поулчил такое обслуживание, так как с сентебря этого года я завтракаю и обедаю только у вас, но увидя тех же работников снова я буду обходить стардог стороной. прошу не оставлять мою просьбу без внимания.