Карта сайта![[info]](/i/user.png)
Сильно отравился покушав в Стартоге
Сегодня 27 февраля 2010 года, по пути на работу купил две «Рулле» с обычной сосиской, забыл написать что покупал в палатке возле метро Динамо. Спустя час начал болеть живот, началась сильная тошнота и головокружение. Еле успел добежать до туалета. Сижу щас на работе весь зеленый. Состояние очень скажу Вам не важное. Для себя решил, что больше в Стардоге никогда ничего покупать не буду. Скорее всего отравился сосисками, так как они целый день лежат открытые, вся грязь оседает на сосисках. Так что делаем выводы.
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Добрый вечер! Сегодня в киоске около метро Пушкинская,тверская, (вниз по Тверскому бульвару около 100метров) у меня произошел следующий инцидент: утром около 9ч5мин я попросила сделать мне большой французский хотдог(обожаю именно его с майонезом и всегда ем, уже не помню сколько лет даже!) Продавец, девица лет 25 на вид, без бейджа, с недовольным видом прервала свой разговор по мобильному. Пока я доставала кошелек и карту СТарКлуб, успела услышать даже отрывки ее разговора-но это ВООБЩЕ отдельная тема для поста)! Странно-киоск с логотипами, униформа(правда без бейджа), продукция и меню-все СТАРДОГС, а карту не принимают?! ОЧЕНЬ расстроенная(и тем и другим) я голодная поплелась на работу, вынужденная купить блин себе на завтрак((( Прошу принять меры относительно хамства к клиентам и разъяснить, почему Ваши партнеры(если это их киоск) работая на вашей продукции и с Вашим брендом, не принимают Карту клуба?! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
С уважением, Ирина. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Ирина, добрый день! Действительно, данный торговый объект партнерской сети не принимает карты Старклуб — по техническим причинам. На торговых объектах, которые участвуют в программе Старклуб, на витринном стекле имеется специальный знак, об этом упоминаетс информация в провилах участия в программе Старклуб. Надеюсь, что не смотря на невозможность на данном торговом объекте принять у Вас карточку Старклуб, Вы останетесь нашим постоянным покупателем и мы будем радовать Вас Настоящими хот-догами, в особенности Большими французскими с майонезом..... С уважением, |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Ирина, действительно, карты СтарКлуб принимают только в точках, в которых есть плакат и специальная наклейка участника. Точка, в которой у Вас не приняли карту — партнерская, они пока не участвуют в СтарКлуб, но мы работаем над этим. Спасибо Вам за то, что обратили на проблемы с обслуживанием — такие отзывы для нас очень ценны, и мы всегда реагируем очень жестко на несоответствие стандартам Стардог!s. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
До употребления «Рулле» ничего не ел. «Рулле» запивал самым обычным чаем. Более простыми словами, я сегодня кроме «Рулле» больше вообще ничего не ел. Желудок у меня здоровый, никогда не жаловался. А тут такая неприятность, ладно бы еще дома, но на работе это кошмар, тем более когда работы много и которую просто обязан сделать сегодня. У меня подобное состояние было всего пару раз, причиной послужила испорченная пища купленная замечу в точках быстрого питания . Так что симптомы такого отравления мне уже известны. Спустя короткое время начинает болеть живот, тошнота, редко головокружение. И не дай Бог такое состояние застанет в пути или на работе. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Добрый день, уважаемый покупатель. Оставьте, пожалуйста, свой контактный телефон для связи. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
цитирую : "Еще
цитирую : "Еще раз, повторюсь, что доставка продукции у нас происходит ежедневно, продукция хранится на гриле не более 2-х часов," Вот это не соответствует действительности.С утра постоянно на гриле валяются сосиски,которые уже просто скорчились и иссохлись за ночь.Особенно это заметно на сосисках для баварского,уже иногда подходишь и спрашиваешь-если дадут с свежей колбаской,то берешь,а если продавец открывает рот на всю курскую и начинает орать «чем вас эта не устраивает,куда я ее дену?» то просто разворачиваешься и уходишь. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Добрый день, уважаемый покупатель. На время ночных продаж нажаривается минимальное количество мясных изделий. Те, что не продаются, списываются в брак. То, о чем Вы говорите:"просто скорчились и иссохлись", может быть из-за нарушения теплового режима на гриле, либо слишком высокий, либо — низкий. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
А франчайзи как часто Вы проверяете? Вчера, 5 марта, примерно в начале первого дня, покупал рулле на Цветном бульваре. Продавец без страдогс-формы, бэйдж синей ручкой написан, но это всё так, мелочи. Итак, картофельное пюре было непонятной консистенции, всё какое-то слипшееся, есть было неприятно. Помимо этого, был полностью нарушен стандарт приготовления этого блюда: лук был посыплен ПЕРЕД тем, как положить последний комок пюре, соусы были налиты практически как в баварском сэндвиче, короче какое-то непонятное месиво получилось)) Сосиска (кнакерс) по вкусу ьотличась от аналогичных в оригинальном Стардогсе. Продавщицу звали Светлана, если что. На Тимирязевской сосиски тоже какие-то странные лежат — обычно круглые ведь, а тут ребристые. Складывается ощущение, что они непрогреты... Чего-то более внятного по этой точке сказать не могу (пробовал беконовую сосиску — не понравилась, но она вроде везде такая невкусная), но мне например вида сосисок достаточно, чтобы понять, буду я здесь есть или нет. Хорошая точка на Дмитровской, претензий никаких. P.S. Один раз в РОДНОЙ точке Стардогса наложили такого пюре, что оно по рукам текло. Порошка по ходу пожалели. Но таких случаев единицы |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Добрый день! Торговые объекты франчайзи проверяются на регулярной основе. По факту случившегося на Цветном бульваре — продавец Шапошникова Светлана больше не работает в структуре Стардог!s (она уволена, на нее наложены штрафные санкции за невыполнение прямых функциональных обязанностей, и фактическое игнорирование стандартов нашей компании). Данные выводы были сделаны на основании нашей внутренней проверки, которая прошла так же 5 марта 2010 г. Трудовые отношения расторгнуты с 6 марта 2010 г. Со своей стороны добавлю, что с данным франйчази проводится комплекс мероприятий, направленный на стабилизацию работы торгового объекта (торговых объектов) в случае если ситуация не исправиться будем «резать по живому». Что касается Тимирязевской, была нарушена технология приготовления горячих блюд — с данным партнером будет проведен дополнительный треннинг, направленный на обучение персонала принципам приготовления горячих блюд. С уважением, |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
О как) Спасибо! |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
сегодня утром купил себе горячий сэндвич на 3-ем кольце недалеко от Савёловского рынка, съел его и через 25-30 мин. на работе начинает кружится голова, начинает подташнивать. Я собираюсь ехать домой, застрял в пробке начинаются страшные боли в животе, я останавливаюсь возле первого попавшегося ресторана, бегу в туалет начинает меня тошнить + боли, наверное такого я ещё в жизни не испытывал. И так я побывал(проблевал) в 3-ёх ресторанах(в туалете), ещё и на заправке. По дороге домой думал кончусь. Добравшись до дома наелся угля. Спустя 5-ть часов, еле отошёл. Начинаю ценить жизнь. В дороге врагу такого не пожелаешь. |
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
отравление
добрый день, в прошлую субботу сьела в стардоге большой датский, после ничего не ела, и попала в больницу с жутким пищевым отравлением. пролежала в больнице 6 дней, сейчас еще курс антибиотиков придется пропить, кисок находиться на проспекте мира, около метро ВДНХ, рядом с финансовой академией. хотелось бы чтобы администрация приняла меры. не хотелось бы чтобы кто то еще так же траванулся, а я в свою очередь зареклась никогда в жизни не буду есть на улице и тем более в стардоге, всем здоровья!!!!!!!!!!!
|
|
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
|
Ольга,добрый день! Искренне желаю Вам здоровья.... Мои контакты — zanin@marcon.ru 8-919-966-92-93. С уважением, |
Здравствуйте! Н
Здравствуйте!
На киоски у м.Динамо, уже выехали специалисты технологической службы, они проведут дополнительную проверку объектов на момент качества реализуемой продукции. О результатах проверки сообщим дополнительно, поспешные выводы делать не будем, т.к. качество продукции не вызывает сомнения. Продукция на киоск поставляется ежедневно, утром продукция на центральный гриль выкладывается свежая и находится на нем не более 2 часов. На данный момент могу предположить, что, возможно, Вы могли употреблять в пищу что то, что не сочетается с каким либо из ингредиентов съеденного хот-дога (например с соленым огурцом). Тем не менее, как я уже сообщил, киоски (у м.Динамо их два) будут проверены и о результате проверки мы обязательно сообщим.
С уважением,
Александр Орлов.