Место встреч хотдоггеров!

Вконтакте twitter
Настоящие хот-доги!

киоск на м. «Рязанский проспект»

В нескольких метрах от м. «Рязанский проспект» находится киоск «Стардог's» и в этом же киоске находится такая вещь как шаурма, от которой уже «воротит» до невозможности.
По-мимо того, что там они являются «соседями» с такой пищей, как шаурма, так еще там работают такие люди, которые ничего не видят и не слышат.
Обычно, когда покупаешь Стардог, любого вида, то ешь с удовольствием, а после такого, который продается в данном киоске, их не то что не захочешь покупать, но и мимо проходить и улавливать запах не будет ни малейшего желания.
Во-первых: Сосиски пропавшие и холодные;
Во-вторых: Булочки лежат, видимо, не первый день, потому что когда кусаешь, то думаешь, может лучше сохранить зубы??? Булки лежат очень давно, хрустят как сухарики.
Обычно в киоск Стардог стоит много народу, там же нет ни одного человека, который стоял бы за хот-догами. Зато очередь стоит за шаурмой????
Скажите, пожалуйста, если такое будет обслуживание — будет ли это сохранять Ваш иммидж, будут ли идти к Вам люди, даже и после одного такого посещения Вашего киоска люди не пойдут к Вам, да еще и «лестно» отзываться о Вашей пищи, что будет отталкивать Ваших покупателей.
Если Вы смотрите за качеством работы Ваших киосков, не берите, пожалуйста, на работу таких людей, которые работать не хотят.

Гость – пн, 26/05/2008 – 15:12
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Андрей Занин — вт, 27/05/2008 – 11:17

Спасибо, за «сигнал»! Менеджер в экстренном порядке выехал на объект. Будем работать над улучшением ситуации.

 

 

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Гость — ср, 28/05/2008 – 15:40

Андрей, и каков результат работы по улучшению ситуации?
С.Шихарев

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Андрей Занин — ср, 28/05/2008 – 16:34

Менеджеру по работе с данным партнером отведено время (сжатые сроки) для повторного обучения персонала технологии приготовления горячих блюд, кроме этого - одной из ближайших целей будет организация работы в полном соответствие с нашими стандартами (в данном формате). Если ситуация не изменится будет принято решение о прекращении работы данной торговой точки.

Ситуация по работе данного объекта находится на контроле.

С уважением,
Занин А. 

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Гость — ср, 28/05/2008 – 21:41

Добрый день!
С этим партнером мы начали сотрудничество с февраля 2008г. Изначально наше условие, если у предпологаемого клиента на объекте есть в ассортименте шаурма, то должно быть два окна раздачи (для уже имеющегося ассортимента и для наших хот-догов).
Все условия по данному партнеру соблюдены.
Что касается покупателя, конечно он прав и работа по данному партнеру будет несомненно на самом высоком контроле:
- повторное обучение персонала (технология приготовления, стандарты обслуживания покупателей)
- увеличение проверок контрольной группой Маркона
Данный сигнал о несоответствии качества наших хот-догов по данному партнеру первый.
Если после всех проведенных мероприятий ситуация не изменится, договорные условия с партнером будут прекращены.

С уважением,
менеджер службы развития
Ольга Дворецкова.

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

КИОСК НА М."РЯЗАНСКИЙ ПРОСПЕКТ"

Гость — пн, 26/05/2008 – 20:11

Уважаемый покупатель!Я так понимаю,что Ваш негативный опыт покупки хот-догов на м.Рязанский проспект связан с обращением к арендаторам,но у того же метро (выход 1-й вагон из центра,возле «Ростикс»)есть и киоск собственной сети,где Вам приготовят очень приветливые продавцы вкусный хот-дог надлежащего качества;попробуйте.