хамтво продавцов

Доброе утро! Хотя мое утро было испорчено вашим продавцом. Зайдя на сайт, я даже не удивилась, что именно этот форум здесь имеет такую популярность. Вашу продукцию покупала всегда, по-моему, даже сначала основания вашей фирмы. Согласитесь, несмотря на то, что ваш фаст-фуд вкусный, он не самый дешевый в Москве. Так почему же за свои деньги мы должны выслушивать типа «щас уберусь, потом отпущу», а когда решишь подождать человека, то она через стекло палатки «я не буду отпускать!», начиная вдаваться в какие-то свои причины. Извините, но мне на эти причины глубоко наплевать, тем более, что я этому продавцу не хамила, не грубила, пожелала «доброе утро».
Я намерено не говорю, где и когда это произошло, потому что не хочу, чтобы эту женщину наказали. Она наверняка приехала в наш город «откуда-то», у нее тяжелая жизнь и «семеро по лавкам». Тем более сейчас тенденция хамства везде, к большому сожалению, будь-то пирожок за 20 рублей или ваш наивкуснейший «горячий сендвич» за 90.
Я это написала к тому, что как же все хорошо начиналось, а закончилось как всегда.

меня терзают смутные сомнения, что сайт и отвечающие на нем не имеют никакого отношения к процессам происходящим на точках.
а здешняя писанина это всего лишь писанина...

Здравствуйте.
Около ст. М. Войковская установили новую точку на пл. Ганецкого д1. около к\т Варшава. и там есть продавец девушка увы бейджика нет фамилию не скажу на вид восточного вида что то типо казахов или бурятов на вид около 25 лет, сколько раз не отоваривался мало того что у неё даже очень видно руки грязные она делает хот-доги на кассвом аппарате роняет сосики на стол на пол потом поднимает и пытается дальше готовить и отдовать покупателям я ей уже 3 замечания сделал, что так нельзя это антисанитария, даже в последней раз когда я брал французский хот-дог она выронила сосиску которая прокатилась по кассовому аппарату столу и потом упала как я понимаю на пол она подняла спокойно на моих глазах доделала хот-дог и пыталась ине его отдать, я естественно ответил отказом и просьбой заменить такой продукт на что получил ответ на ломанном русском что ешь что дают! Я вот тока не понял я же не бомж что бы жрать че попала я ОПЛАЧИВАЮ услугу прошу разобраться!
z242@ya.ru

Добрый день!
Сегодня мне на работе захотелось съесть хот-дог, но подойдя к автокафе на Савеловской, у кинотеатра «Прага» и прождав отсутствующего продовца 20 минут, ушел нисчем,(это было около 11-00) вернувшись через 40 минут, с радостью обнаружил живых людей в нутри, однако две женщины, извиняюсь, такого вида, у котрых из рук я бы не взял еду, повесили самодельную табличку «Закрыто», и принимали пищу, совершенно меня игнорируя.
Надо отметить, что работая недалеко от этого автокафе уже 4 года, очень часто пользовался Вашими услугами, о чем впредь подумаю.
С уважением, Виктор.

спасибо, честно- ненадеялся на реакцию

Писать грамотно научились бы, что ли...

Сегодня 19 февраля 2008, столкнулся с неадекватным поведением и хамством продавца в палатке расположенной на М. Маковская, Садово-триумфальная площ., 1- Тверская Ямская д.1. Бэйджека на ней небыло, потому не могу скзать её имени. Надеюсь, что вы примите эту информацию к работе. Ведь Вы недавно запустили програму накопительных скидок, участником которой стал и я, но это будет иметь смысл только нормальном уровне сервиса. Заранее спасибо pavelborodin@yandex.ru

Добрый вечер!

Приносим свои извинения за случившийся инцидент. Мы приложим все усилия, чтобы подобного больше не повторилось.
Надеемся, что и впредь Вас будем радовать нашими отменными хот-догами и хорошим сервисом!
Всегда рады Вас видеть!!!
Если возможно свяжитесь со мной по тел. 8-903-122-00-35 или оставьте свой тел. для получения более конкретной картины произошедшего.

С уважением,
территориальный менеджер Денис Поцелуенок.

Эта точка находиться у дома 1 по 1-Тверской Ямской ул. (другая Ваша точка расположена со стороны Оружейного переулка и там всегда хорошо обслуживают)