Место встреч хотдоггеров!

Вконтакте twitter
Промо акция "Пепси +"
Настоящие хот-доги!

Пойдем пить кофе!

вт, 08/04/2008 - 11:59

Вы никогда не задумывались над многогранностью фразы: «Пойдем пить кофе?»

Впервые эту фразу я услышал от нашего преподавателя философии, который очень часто минут за пять-десять до окончания лекции торжественно провозглашал: «А теперь – идите пить кофе», сопровождая ее многозначительной паузой. Что он вкладывал в эти слова, одному ему известно, учитывая общее количество кофеен и общий уровень пития кофе в 1995 году в Ярославле.

С тех пор многое изменилось.

…пойдем пить кофе – просто насладиться этим напитком и божественным ароматом. Почитайте на сайте «Монтана Кофе» об этом: «…Теперь я знаю, что такое настоящая любовь к кофе. Все, что было до этого – только предисловие и только намек на кофе, каким он должен быть... Страстно влюбленный в кофе».

…пойдем пить кофе – скоротаем время перед вылетом самолета, перед отходом поезда или просто в автомобильном путешествии.

…пойдем пить кофе – проведем деловую встречу или, может быть, самые настоящие официальные переговоры.

…пойдем пить кофе – предложение познакомиться понравившейся девушке или, совсем даже наоборот, предложение любимому человеку, с которым ты уже много лет вместе, еще несколько минут побыть вдвоем, не отвлекаясь на суету проходящих мимо.

…пойдем пить кофе – просто сделаем паузу в сумасшедшем графике встреч, поездок, принятий решений, пробок, планов-графиков и т.п.

…пойдем пить кофе – то есть встретимся перед тем, как что-то сделать или куда-то пойти.

Смотрите, как много смысла в трех банальных словах «Пойдем Пить Кофе». И список этот можно легко продолжить. На самом деле, учитывая молодость и неопытность, а где-то даже робость российского кофейного рынка, маркетологи вполне могли обходиться без этих слов. Найти хорошее место, добиться качества и сбалансированного ассортимента, грамотно раскрутить и работать. Но времена меняются, и я предвижу, что очень скоро всего вышеперечисленного будет недостаточно и придет время настоящих романтических отношений между тем, кто пьет кофе, и тем, кто его готовит. Поэтому предложение попить кофе будет звучать настойчивее, а его смысл – глубже. А от этих трех слов, вернее, от правильно вложенного в них смысла, будет зависеть многое, если не все.

Сделаю неожиданный прогноз – в руках ресторанных маркетологов будущее существующих кофеен и кофеен, которые только мечтают открыться. Что ж, задача, обреченная на успех, ведь в основе всего этого волшебный напиток – черный кофе, без которого невозможно представить себе ничего.

А с хорошим черным кофе идеально гармонирует практически любая вещь: и банальный сэндвич, и навороченный ноутбук, и золотое сердечко на груди девушки. Даже черный VW Touareg на фоне золотой вывески новой кофейни.

Если же гармония создана, то к вам в кофейню придут и в пятый, и даже в шестой раз за день: после длительной командировки или, совсем наоборот, после бессонной ночи. И седой профессор, и студентка-отличница. И креативный директор брендингового агентства и самый лучший адвокат Москвы. И даже мусорщик захочет начать свой день с чашки хорошего черного кофе.

Закончу возвращением в Ярославль, с которого и начал сегодня рассказ. Представьте себе картину – черный кофе на фоне золотых куполов тысячелетнего Ярославля. Звучит.

Так что, господа маркетологи, верьте в силу слов и… Пошли Пить Кофе!

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — вт, 08/04/2008 – 15:35

Андрей, позволю себе маленькую ложечку, сам понимаешь чего.
Будущее кофеен и работающих, и собирающихся открываться, к сожалению, не совсем в руках маркетологов. И хотя ты знаешь мое отношение к ресторанному маркетингу, в данном случае я все равно говорю – к сожалению не маркетологи определяют будущее кофеен. Будущее данного сегмента определяет некие «силы», благодаря которым стоимость аренды одного кв. метра коммерческой недвижимости за последние два-три года выросла примерно в два, а то и три раза. Таким образом, кофейни сталкиваются с тем, что такую аренду, таким ассортиментом, тащить ой как непросто. И выходов очень немного:
1. Уменьшать занимаемые площади
Возможно что-то напоминающее некоторые итальянские кофейни – площадь таких кафе составляет ровно столько, сколько нужно для установки пары барных стоек, кофе-машины, 5-7 стоящих человек и маленького отдела сопутствующих товаров – кофе, конфеты и печенье.
2. Повышать цены
Штука, достаточно опасная, т.к. и сейчас средний чек там не из «демократического» сегмента, а дальнейшее его повышение легко приведет к тому, что кофейни окажутся не в том сегменте, на который рассчитывались
3. Увеличивать ассортимент
Самая опасная вещь. Сделать очень легко, а вот последствия этого, как правило, печальны. Самый яркий пример – Русское Бистро и попытки ввести в ассортимент крепкий алкоголь. Результат – превращение в пристанище алкоголиков

Делаю прогноз – площади кофеен будут уменьшаться

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Андрей Тутариков — вт, 08/04/2008 – 16:53

Сергей Викторович, спасибо за комментарий.

Ваше замечание про арендные ставки — в точку. До меня иногда доходят слухи, что даже ресторанные монстры в лице «Росинтер Ресторантс» не в силах тянуть новые арендные условия, которые возникают после перезаключения договоров с владельцами помещений. И всерьез размышляют об уходе с освоенных территорий.

К счастью, в регионах [пока] ситуация чуть легче. А так как я практически переехал в Ярославль и, скорее всего, ближайшие несколько лет работать буду там, то и мысли мои вольно/невольно распространяются не только на московские, но и на региональные проекты. В том числе кофейные, тем более с хорошими кофейнями там беда))) Как и со стрит-фудом. Вы были в Самаре? О-о-о-о!!! Что там продают на улицах, один «МакДогс» чего стоит, но это отдельная история.

Поддерживаю вас по поводу уменьшения занимаемых площадей — это правильно, а повышение цен и размывание ассортимента — неверно.

А про маркетинг — это я из патриотических чувств.

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Гость — вт, 15/04/2008 – 11:36

Спасибо, Андрей, за приглашение попить кофе...
Весна, Ярославль, Купола и Кофе ... безусловно жизнь по «пчелайному» играет в этих словах и по-весеннему оживает всё... и оживают приятные воспоминания, связанные с совместной деятельностью в начале третьего тысячелетия... и рад, что на заре первого тысячелетия города ты возвращаешься в наши края)...
Чуприков Сергей, пока предпочитающий зеленый чай под золотыми куполами Ярославля…)

войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Гость — вт, 15/04/2008 – 19:18

Слухами земля полнится... :)

А никто и не догадывается, что я еду в Ярославль с одной единственной целью — открыть новую кофейню на пару со своим любимым человеком :)

А вы о чем подумали? :)

Андрей.