не стыдно сказать «не знаю»

Важный разговор получился в жж моей подруги
http://istelle.livejournal.com/165182.html

Захотелось вынести сюда основное, что я там наговорила, чтоб было отдельно.

Подруга моя спрашивает: «я многого не знаю, но я учусь, и мне не стыдно» — нормальная это позиция? почему это трудно сказать и страшно, что не так поймут?

Я ответила:
меня именно перфекционизм заставляет, как только я чувствую, что чего-то не знаю, немедленно это озвучивать (спрашивать у тех, кто по идее знает, или говорить «погодите, тут придётся разбираться, беру тайм-аут и приду с ответом»)

любое другое поведение может оказаться фатально для задачи, нет?

(а непоколебимая уверенность в себе — в том, что я знаю достаточно много, чтоб не стыдно было не знать чего-то — позволяет скорее этим гордиться, в смысле учить себя к этому так и относиться. типа, кто боится показать, что не знает — тот как раз знает мало, ага, ага)

и на подругино «становится стыдно, что не в полной мере выполонила правило "use Google», то есть не спрашивай, а иди ищи учи сама, не отвлекай умных людей вопросами, на которые должна знать ответ или могу этот ответ найти сама" я разразилась целой лекцией:

use google идеальное правило для нескольких ситуаций: когда что-то нужно лично тебе; когда ты в принципе знаешь вопрос, и нужно уточнить какую-то техническую деталь, мелочь, параметр; когда ты начинаешь разбираться в совершенно новой для себя области, и нужно сделать первую прикидку терминологии и круга вопросов, чтобы ставить вопросы грамотно, то есть сами вопросы осознать, прежде чем их уже людям задавать.

но есть же и противоположные ситуации: когда ты на ходу вникаешь в чужой проект, и надо соориентироваться в его структуре; когда вопрос реально срочный и общий, и задержка из-за твоего незнания может повлиять, или твоя ошибка может испортить, а рядом есть те, кто точно знают; когда начинаешь разбираться в совершенно новой для себя области, и нужно получить первое представление о структуре терминологии и круге вопросов, или наводку на первую обзорную ссылку, чтобы затем идти и уже детально вникать через гугл.

ты, главное, разберись в своих собственных оттенках. «стыдно показать, что не знаю» и «стыдно не через гугль» — это же разное. первое надо давить (уверенность — ты же многое знаешь! — и напоминание себе, что важно озвучить своё незнание, если оно может оказаться важным для общего процесса). на второе ответ в грамотном выборе по ситуации между «подскажите-объясните» и «беру паузу, пошла в гугль». если грамотно выбираешь, то не только не стыдно — наоборот, показываешь себя круче. по крайней мере, у меня бывает отчётливая реакция «так, человек несёт пургу с уверенным видом — не знает, но боится признаться — несерьёзный человек, не буду с ним по возможности иметь дело», и наоборот, инстинктивное уважение на спокойное «не знаю»: «ага, значит, уж если что-то утверждает, то этому можно верить, уж точно знает».