Нас хвалят

Всегда приятно получать поздравления и лестные отзывы. На этот раз наш сайт похвалил главный редактор известного в российском Интернете издания про Web – ежедневный электронный журнал «ВЕБПЛАНЕТА» (по словам знатоков, это «самое главное Интернет-СМИ издание, в нашей отрасли влиятельнее издания нет»).

Читайте:

…следующий пример будет касаться торговли, причем вполне осязаемым товаром за настоящие деньги. Сразу скажу, я не ем сосиски на улицах. Тем не менее, я понимаю, что многие едят. И у этой потребительской аудитории есть множество вопросов и предложений к производителю.

Можно оставить эти вопросы без внимания, пусть едят себе молча, копят негатив, уходят к конкурентам. Можно еще писать красивые пресс-релизы о своих достижениях и рассылать их по газетам, которые все равно никогда не прочтут основные клиенты. Потому что они не в библиотеку пришли в три часа ночи, а за сосисками.

А можно открыть вот такой сайт — www.stardogs.ru. Тогда даже тот, кто не ест уличные сосиски (например, я), вполне может задержаться там на целых полчаса. Потому что есть на что поглядеть, именно по теме коммуникации производителя и потребителя. Хотя, опять-таки, дело не в технологии. Технически совсем не сложно сделать страничку топ-менеджера, дать ему возможность вести корпоративный блог или отвечать на каверзные вопросы клиентов в форуме. Нет, современность здесь в том, что сами представители компании осознают потенциал таких технологий. И идут разговаривать с людьми через свой сайт. Перестают быть молчаливыми табуретками.

Полная версия текста здесь: http://webplanet.ru/news/column/l_e_x_a/2006/7/5/jackboot.html