Место встреч хотдоггеров!

Вконтакте twitter
Настоящие хот-доги!
Главная » Корпоративные блоги » Корпоративный блог Сергей Федотов

Сервис

пн, 24/04/2006 - 14:47

Недавно, покупая хот-дог в одном из наших киосков, был обрадован очень хорошим обслуживанием. Даже при желании не смог бы придраться к продавцу. Но честно говоря, даже мысли такой не возникло.

Мелькнула, правда, противная мыслишка: «Знает меня, наверное, поэтому так и старается». Однако мой коллега по уличному бизнесу, который покупал там же незадолго до этого, был еще более доволен, чем я. Надо сказать, что он управляет сетью нашего ближайшего конкурента, и поэтому в независимости его оценки можно не сомневаться.

Приятно, что и говорить. Тем не менее, ну ладно, я это я, а вот что думают покупатели о нашем сервисе? Есть здесь те, кто пользуется нашими услугами? Что вы думаете? Нравится, не нравится? Что нам надо изменить, на что обратить внимание?

-
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Обслуживание клиентов

[info] Ekaterina — пт, 24/09/2010 – 14:44

Сегодня, в период времени с 13.30 до 13.45, проходя мимо палатки с надписью Стардог!s, что находится рядом с метро Проспект Мира (радиальная), захотелось чего-нибудь скушать. Попросила продавщицу продать мне что-нибудь по вкуснее, на ее вкус, т.к. с Вашей продукцией ранее я не знакома была.Она мне предложила Горячий багет. Продавщица достала булку из холодильника, извлекла ее из пакета, погрела, упаковала и отдала ее мне. На месте его я кушать не стала, а пошла на работу. Горячая хрустящая булочка, три прозрачных ломтика ветчины и вкусный соус, в котором чувствуется еще присутствие сыра, но смутило, что дороговато 99 рублей за такой набор продуктов. Зашла на сайт, прочитала описание «Горячего багета», оказывается там еще должны быть овощи... Только в своем багете я ничего подобного не нашла. Чека в пакете тоже не было и в руки мне его никто не отдавал. Теперь думаю, стоит ли туда еще раз заходить? Или лучше в соседнюю «Крошку-Картошку»? Там девочки веселые, приветливые, шустрые и всегда у них все как положено! Обидно! Ведь булка свежая и вкусная, а была бы еще вкуснее. Только вот ходить за ней, предварительно изучив весь ассортимент и необходимое содержимое не хочется. Может лучше администрации «выдрессеровать» продавцов, заставить их работать с душой, тогда и покупателей станет больше. 

 

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Жорик — чт, 30/09/2010 – 01:24

Багеты упакованные и продавцы к их составу отношения не имеют!

Томаты в них лично видел, в том, который с курицей. Не знаю, как обстоит дело с багетом с ветчиной...

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Лапада — пт, 01/10/2010 – 17:03

Томаты есть в Курице и в Ростбифе, Ветчина-Сыр — без них.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

О сервисе

Гость — ср, 09/08/2006 – 16:55

Недавно гуляли с женой в парке Кузьминки и слегка проголодались. На площадке у водопада увидели ваш киоск «Стардогс» и решили перекусить. Купили по «французскому» — вкусный, есть можно. Да вот беда руки помыть негде. Так и пришлось брать еду грязными руками. Ребята, придумайте что-нибудь насчет того, чтобы покупатели где-нибудь могли помыть руки. Николай.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — ср, 09/08/2006 – 17:04

Николай!
Насчет помыть руки, не обещаю — к сожалению, не имеем технической возможности этого. Что сможем предложить, так это влажные салфетки. Должны успеть сделать это к сентябрю.
Надеюсь, что это решение поможет компенсировать отсутствие возможности мытья рук

С уважением

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Noname_rus — вт, 25/12/2007 – 17:15

вот уже декабрь. а влажных салфеток так и нет.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

Гость — пт, 07/03/2008 – 18:06

И булки не такие как раньше

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

сервис

Гость — ср, 17/05/2006 – 20:17

Необходимо что-то придумать с упаковкой(имеются в виду коробки для хот-догов). При компоновке 2 больших датских с собой невозможно закрыть коробку. Есть простой выход — аптекарская резинка или самоклеящиеся полоски.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — чт, 18/05/2006 – 08:24

Вы правы, есть такая проблема. Подумаем

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Андрей Тутариков — пн, 14/08/2006 – 12:36

Сегодня общались с поставщиком. Поставщик обещает до конца августа предложить альтернативные удобные варианты. О результатах сообщим.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] bes_sahara — вт, 16/05/2006 – 11:54

придумайте что-нибудь для вегетарианцев?
или хотя бы постное меню :-)

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — вт, 16/05/2006 – 12:08

Не могу себе представить вегетарианский хот-дог, в моем понимании, это что-то необъяснимое.
Это все-таки не наше.
Так же как и постное меню

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] bes_sahara — ср, 16/08/2006 – 16:31

ну какой-нибудь рулле с моцареллой и помидором? нет? )

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — ср, 16/08/2006 – 18:18

Ох, ну Вы и вопросики задаете...
Все таки Рулле без сосиски это нечто сосвсем иное, и даже с другим названием. Поэтому, все-таки, нет.
НО!
Весьма возможно, что до конца мы предложим абсолютно новое блюдо и одна из разновидностей его (блюда) вполне может быть вегетарианской.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] bes_sahara — ср, 16/08/2006 – 21:48

Очень ценно, что даже на такие вопросики вы можете ответить )

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Mama Ari — вт, 16/05/2006 – 16:11

вегетарианский хот-дог — это огурец в булке (нерезаный) :)

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] nakoruru — пт, 19/05/2006 – 13:44

О боже... Я хочу видеть это на прилавке СтарДогс! :))

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — вт, 16/05/2006 – 16:59

Это можно, но только резаный

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] nakoruru — пн, 15/05/2006 – 21:42

Не знаю, верно ли выбрал место для «жалобы», но я просто не понимаю, почему Французский Хотдог стоит столько же, сколько Датский — с соленым огурчиком, с лучком... Булка у них вроде бы одинаковая, а кулинарной изюминки «французу» явно недостает. Или гастрономическая разница компенсируется удобством поедания? :) На самом деле, я совершенно серьезно: с Датского регулярно осыпаются все его чудесные игредиенты, в то время как Французский удобно держать и поглощать.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — вт, 16/05/2006 – 09:04

Дело, разумеется, в удобстве. Французский гораздо удобнее (Вы совершенно правы), а Датский однозначно вкуснее (и опять Вы правы). С нашей точки зрения, одно другое компенсирует, поэтому и цена одинаковая. А Вы как считаете, что важнее вкус или удобство?

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] bang — вт, 16/05/2006 – 13:22

я всегда покупаю французский, хотя иногда хочется датский. но не испачкаться важнее.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Сергей Федотов — вт, 16/05/2006 – 14:06

Можете себе представить, что таких как Вы — большинство.

комментировать
войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправки комментариев

[info] Андрей Тутариков — вт, 25/04/2006 – 12:09

Надо сказать, что «Стардог!s» всегда отличался ДРУГИМ (не скажу, что отличным, но более высоким) качеством обслуживания. Замечал это всегда — и когда работал в сети ближайшего конкурента, и сейчас, когда работаю здесь. Когда нужно что-то купить, автоматически выбираю «Стардог!s», и сервис, пожалуй, всегда стоит на первом месте.

комментировать